电话英语 虽然属于口语体，但它与面对面的英语交流有一定区别。面对面交流时，交流双方可以看到对方的表情、手势;即使有什么不清楚的，通过观察对方，多半能意会对方的意思。但通过电话用英语交流，只有借助于英语语言本身，这就对电话英语提出了较高的要求... 【阅读全文】

国际人工电话 是指经由国际台话务员接通的电话，主要可分为叫号电话(Station-to-Station Call)、叫人电话(Person-to-Petson Call)和受话人付费电话(Collect Call)三种。 一、叫号电话Station-to-Station Call 这种电话不需向话务员说明受话人姓名，只需指定... 【阅读全文】

●把要说的话的重点记在纸上;同时，也要准备些纸记录电话的重要事项。 ●事先考虑好，如果对方不在时，应找谁代理。 ●事先核实电话号码是否正确。一旦接通，即使是拨错了号码，也要计费的。 ●电话号码的所有数字应一次连续拨完，中间停顿不可太长;否则，呼... 【阅读全文】

●首先拨国际字冠 国际字冠是某个国家控制其境内电话进入 国际电话 交换网的编码。 我国使用的国际字冠是00，英国使用的国际字冠是010，美国使用的国际字冠是011。因此，我国大陆境内的电话用户要拨叫国际、港、澳、台等地的电话，必须先拨国际字冠00，以进... 【阅读全文】